بيان الخصوصية

من نحن

Small Couture هو مشغل الخياطة الخاص بـ Pierre Hassan، الكائن في Wagenaarstraat 209, 1093 CN Amsterdam، والمسجل لدى الغرفة التجارية الهولندية (Kamer van Koophandel) تحت الرقم 16695107. يمكنك التواصل معنا على الرقم 020 668 5404 أو عبر WhatsApp على الرقم 06 29991555. تُعد Small Couture المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية كما هو موضح في هذا البيان.

ما هي البيانات التي نعالجها

إذا اتصلت بنا أو أرسلت إلينا رسالة عبر WhatsApp أو زرت المشغل، فإننا نعالج البيانات التي تقدمها لنا بنفسك: اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني إن وُجد، وصور قطعة الملابس ووصفها، وما نتفق عليه معك بشأن الإصلاح أو التفصيل حسب المقاس.

لا نجمع أي بيانات شخصية عبر الموقع الإلكتروني نفسه، ما لم تمنح موافقتك على الإحصاءات (انظر ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات). يحتفظ مزود الاستضافة لدينا بملفات سجل تقنية تحتوي على عنوان IP الخاص بك للحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني وإتاحته.

فيم نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك فقط للرد على استفسارك، وتحديد موعد، وتنفيذ الطلب، وإبلاغك عندما تكون ملابسك جاهزة. والأساس القانوني لذلك هو تنفيذ العقد المبرم معك، أو مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارك.

لا نستخدم بياناتك للنشرات الإخبارية أو الإعلانات ولا نبيعها أبدًا لأطراف ثالثة.

WhatsApp

إذا أرسلت إلينا صورة عبر WhatsApp، فإن تلك الرسالة تمر عبر خوادم WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). وتنطبق على ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp. نحتفظ برسائلك وصورك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للطلب.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الاتصال والصور المتعلقة بطلب ما حتى يكتمل الطلب ويتم دفعه، وبعد ذلك لمدة لا تتجاوز ما هو ضروري لأي استفسارات أو ضمان. ونحتفظ بالبيانات الواردة في الإيصالات والفواتير لمدة سبع سنوات، لأن مصلحة الضرائب الهولندية (Belastingdienst) تُلزم بذلك.

مع من نشارك البيانات

نشارك بياناتك فقط مع الأطراف الضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني وخدماتنا: مزود الاستضافة لدينا (STRATO) لعرض الموقع الإلكتروني، وWhatsApp للرسائل التي ترسلها إلينا، وGoogle لإحصاءات الزوار المجهولة الهوية إذا منحت موافقتك على ذلك. وقد أُبرمت مع هذه الأطراف الاتفاقيات المطلوبة قانونًا. ولا نشارك أي بيانات أخرى، ما لم يُلزمنا القانون بذلك.

ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات

يعمل الموقع الإلكتروني دون ملفات تعريف الارتباط. ولا نقوم بتحميل Google Analytics لقياس كيفية استخدام الموقع الإلكتروني بشكل مجهول الهوية إلا إذا نقرت على قبول في شريط ملفات تعريف الارتباط. ويتم عندئذ إخفاء عنوان IP الخاص بك ولا نشارك أي بيانات مع Google لأغراض إعلانية. في بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا تقرأ بالضبط ما هي ملفات تعريف الارتباط هذه وكيف تغير اختيارك.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها. اتصل بنا أو راسلنا عبر WhatsApp وسنتولى الأمر. وإذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الهولندية لحماية البيانات (Autoriteit Persoonsgegevens).

الأمان والتعديلات

يستخدم الموقع الإلكتروني اتصالًا آمنًا (https). نعدّل هذا البيان عند الضرورة؛ ويبين التاريخ المذكور في الأعلى متى حدث ذلك آخر مرة.